O que é Earned Media?
Earned Media, também conhecido como mídia conquistada, é um termo utilizado no marketing digital para se referir às menções, recomendações e compartilhamentos de uma marca, produto ou serviço que são obtidos de forma orgânica, ou seja, sem a necessidade de investimento financeiro direto.
Como funciona o Earned Media?
O Earned Media é gerado a partir do reconhecimento e da valorização do público em relação à marca. Quando uma empresa oferece um produto ou serviço de qualidade, que atende às necessidades e expectativas dos consumidores, é natural que essas pessoas compartilhem suas experiências positivas com outras pessoas, seja por meio de recomendações pessoais, avaliações em sites especializados, postagens em redes sociais, entre outros.
Quais são os benefícios do Earned Media?
O Earned Media possui diversos benefícios para as marcas, sendo um dos principais o aumento da visibilidade e da credibilidade. Quando uma marca é mencionada ou recomendada por terceiros, ela ganha mais exposição e conquista a confiança do público, o que pode resultar em um aumento nas vendas e no reconhecimento da empresa.
Além disso, o Earned Media também contribui para o fortalecimento do relacionamento com os clientes, pois demonstra que a marca é valorizada e apreciada pelos consumidores. Isso pode gerar um sentimento de fidelidade e engajamento por parte do público, que se torna mais propenso a continuar consumindo os produtos ou serviços oferecidos.
Como conquistar Earned Media?
Para conquistar Earned Media, é fundamental que a marca invista na qualidade de seus produtos ou serviços, oferecendo uma experiência positiva aos consumidores. Além disso, é importante estar presente e ativo nas redes sociais e em outros canais de comunicação, interagindo com o público e respondendo às suas dúvidas e comentários.
Outra estratégia eficiente para conquistar Earned Media é incentivar os clientes a compartilharem suas experiências positivas, seja por meio de programas de indicação, promoções ou simplesmente pedindo que eles deixem avaliações e comentários em sites especializados.
Como mensurar o Earned Media?
A mensuração do Earned Media pode ser um desafio, uma vez que ele não é diretamente controlado pela marca. No entanto, é possível utilizar algumas métricas para avaliar o impacto e a efetividade dessa estratégia.
Uma das métricas mais utilizadas é o alcance, que mede quantas pessoas foram expostas à mensagem da marca por meio do Earned Media. Além disso, também é possível analisar o engajamento, ou seja, quantas interações e compartilhamentos foram gerados a partir dessas menções.
Quais são as diferenças entre Earned Media, Paid Media e Owned Media?
É importante destacar que o Earned Media é apenas uma das três formas de mídia existentes no marketing digital. Além dele, temos o Paid Media, que consiste em anúncios pagos, e o Owned Media, que engloba os canais de comunicação próprios da marca, como o site, blog e redes sociais.
A principal diferença entre essas três formas de mídia está no controle exercido pela marca. Enquanto o Earned Media é gerado de forma orgânica e espontânea pelo público, o Paid Media é totalmente controlado e pago pela empresa, e o Owned Media é um meio intermediário, no qual a marca possui controle sobre o conteúdo, mas precisa conquistar o engajamento do público.
Conclusão
O Earned Media é uma estratégia poderosa para aumentar a visibilidade e a credibilidade de uma marca. Ao conquistar menções e recomendações de forma orgânica, a empresa demonstra que é valorizada pelos consumidores, o que pode resultar em um aumento nas vendas e no reconhecimento da marca. Para conquistar Earned Media, é fundamental investir na qualidade dos produtos ou serviços, estar presente nas redes sociais e incentivar os clientes a compartilharem suas experiências positivas.